Como a ideia do "Memorial 140 Anos" é reunir os testemunhos de empreendedores bem-sucedidos em suas áreas - gente, aliás, que ajuda, todos os dias, a construir esta cidade - o DATA foi conversar com o empresário José Ovídio Scassiotti, proprietário da Auto Peças São Paulo. Há uma década e meia, à frente de uma empresa fundada há 58 anos, José Ovídio implementa o próprio estilo de gestão, declarando à nossa Editoria que o cerne do sucesso da marca (sucesso iniciado pelo seu pai, fundador da Casa) é sguir apostando em parceiros e servidores sempre muito qualificados.
Como os "dateiros" poderão conferir no papo que teremos com ele, o empresário José Ovídio Scassiotti é um homem de palavras curtas, declarações simples, mas sempre carregadas de conhecimento em torno do negócio que gerencia. No primeiro vídeoDATA, o entrevistado falou dos diferenciais que fazem da Auto Peças São Paulo líder do mercado. Assista:
José Ovídio Scassiotti, proprietário da Auto Peças São Paulo, disse, neste vídeoDATA, que a empresa tem sido zelosa no sentido de escolher sempre acertadamente as marcas de peças que coloca à disposição dos seus clientes. Ele afirmou que "buscamos o melhor para garantir ao nosso cliente que ele está levando algo confiavel".
O entrevistado disse que o seu pessoal está preparado para sempre encontrar uma solução de que precisem os seus clientes. Ele afirmou que o mix de produtos da loja é obsessivamente atualizado; mas nos casos de não haver um item no estoque procurado por algum cliente, a Auto Peças São Paulo "dá um jeito de ir buscar, onde houver, esse item. E, claro, em tempo hábil".
José Ovídio voltou a falar sobre os casos em que não haja uma determinada peça no estoque na loja. O empresário afirmou que os atendentes, neste caso, "correm para telefone, e-mail, etc", mas que cuidam de buscar, onde houver, a peça em questão. E esta estará à disposição, como ele afirmou, no máximo, em quarenta horas para atender ao seu cliente.
Condições de pagamento: Neste vídeoDATA, José Ovídio Scassiotti afirmou que a empresa está preparada (e seus funcionários instruídos) para negociar em cima de várias modalidades de pagamento. Segundo ele, a Auto Peças São Paulo preserva a vocação de "tornar tudo sempre mais fácil para os seus clientes".
Neste vídeoDATA, nosso convidado diz que a Auto Peças São Paulo - para os casos de modelos de veículos mais antigos - mantém um estoque de autos que já tenham, inclusive, sido tirados de linha. A empresa mantém, como ele frisou, um respeitável estoque de peças consideradas (quase) raras no mercado. Assista:
Em relação à concorrência, José Ovídio disse que, embora haja muita gente respeitável no mercado, há alguns setores que estão sendo "sucateados". Mas a Auto Peças São Paulo segue investindo em qualidade e na fidelização dos clientes que acompanham a empresa há mais de cinco décadas.
José Ovídio Scassiotti, neste vídeoDATA, concentrou-se em fazer eco à grande maioria de empresários que se dizem "imobilizados" com a carga de tributos que o governo, em suas várias esferas, impõem aos empreendedores. Confira a opinião dele:
Qualificação de pessoal. Como é difícil encontrar no mercado gente preparada, como o entrevistado do DATA afirmou, a Auto Peças São Paulo cuida, então, de investir, dentro de seus limites, na preparação do pessoal de que precisa. Acompanhe o que disse José Ovídeio Scassiotti sobre esta questão.
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